Заказы отправляются по всей территории РФ, Украины, Казахстана и Беларуси. Срок доставки зависит от удаленности, и в среднем составляет от 3 до 14 дней. (указанные сроки не включают срок изготовления заказа 1-3 дня)

На территории России заказы доставляются следующими способами:

- Почта России (от 5 дней)

- СДЭК (от 3 дней)

- Boxberry (от 3 дней)

При оформлении заказа, будет указана информация о примерных сроках доставки для вашего региона.

На территории Украины, Беларуси и Казахстана заказы доставляются только почтой России, срок доставки от 7 рабочих дней.

Способы оплаты:

- Оплата заказа банковской картой.

- Стоимость заказа можно оплатить через системы электронных платежей: Яндекс. Деньги. PayPal, QIWI, WebMoney.

Безопасность онлайн платежей обеспечивается использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы для дальнейшей обработки. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты.

Если у вас возникли проблемы с оплатой, напишите в онлайн-чат на сайте или позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 500-13-53 или по номеру 8 (843) 258-88-08.

Вы можете вернуть товар в течении 7 дней после получения!

Для оформления возврата необходимо связаться с нашим менеджером одним из способов: * Написав на почту: vozvrat@citystarwear.com или позвонив по номеру +74951377314. * Позвонив по телефону: 8 (800) 500-13-53 * Написав в онлайн-чат на сайте: www.citystarwear.com

Наши менеджеры помогут оформить возврат или обмен, уточнят адрес возврата и способ доставки возвращаемой вещи.

Обратите внимание, что:

* Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки).

* Возврат осуществляется на основании заполненного клиентом или его уполномоченным представителем заявления и с условием предъявления копии паспорта лицом, осуществляющим возврат товара.

* В случае если возврат товара осуществляет представитель клиента и в заявлении на возврат указаны паспортные данные и банковские (или иные) реквизиты (для возврата денежных средств) клиента, то представителем должна быть предъявлена соответствующая нотариальная доверенность. При отсутствии нотариальной доверенности товар к возврату от представителя клиента не принимается.

* Срок возврата денежных средств зависит от способа оплаты и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

* Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать товар и пакет документов: заполненное заявление на возврат (получить можно, спросив здесь: vozvrat@citystarwear.com), копию второй и третьей страниц паспорта (разворот с фото) на адрес: г. Казань, ул. Фрунзе д. 1, а/я 111 опс 420033 на имя ИП Казаев Николай Владимирович.

* Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.

* В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.

* В случае возврата товара надлежащего качества, клиент берет на себя расходы по пересылке товара обратно нам.

Возврат осуществляется на ту карту, с которой была оплата или на тот qiwi кошелек, ЯндексКошелек, WebMoney, на который был выставлен счет. При невозможности возврата денежных средств на карту, с которой была оплата, денежные средства возвращаются по реквизитам, указанным в заявлении.